A Neonergia Coelba, concessionรกria responsรกvel pelo fornecimento de energia elรฉtrica na Bahia, implementou o projeto “Conta Mรญnima”, que concede prazo de atรฉ trรชs meses para os clientes com baixo consumo quitarem os pagamentos, sem juros e atrasos.
๐ก A iniciativa beneficia especialmente a classe residencial com contas de atรฉ R$ 50 e, sobretudo, os clientes classificados como baixa renda, cuja fatura mensal fique abaixo de R$ 10
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๐ก Para as unidades comerciais, o valor mรญnimo para pagamento da fatura com prazo estendido รฉ R$ 70.
A concessionรกria informou que as unidades residenciais que nรฃo atingirem o valor mรญnimo de R$ 50 vรฃo receber a fatura sem o cรณdigo de barras, apenas para conferรชncia.
Se o valor for alcanรงado no mรชs seguinte, a conta serรก emitida com os dois ciclos de faturamento juntos.
Se a quantia ainda for inferior ร mรญnima, a cobranรงa serรก enviada novamente sem o cรณdigo de barras. No terceiro mรชs, independentemente do valor, a conta serรก emitida em sua totalidade.
Os clientes que nรฃo atingirem o valor mรญnimo para pagamento receberรฃo a fatura com a seguinte mensagem: “Valor nรฃo atingiu o mรญnimo para pagamento. Serรก acumulado e cobrado na prรณxima conta, sem a incidรชncia de multas e juros”.
No campo do cรณdigo de barras, terรก a seguinte mensagem direcionada para os bancos: “Nรฃo receber. Valor serรก cobrado na prรณxima conta”.
Caso o consumidor nรฃo tenha interesse em receber atรฉ 90 dias de prazo para pagamento, ele pode cancelar o Conta Mรญnima por meio do teleatendimento. Neste caso basta ligar para nรบmero 116, ou comparecendo a uma das lojas de atendimento.
